GARANTİ ve BAKIM KOŞULLARI
1- Fiyat Listemizde bulunan ürünler teslim tarihinden itibaren üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Garanti belgesi ile satılan ürünler haricindeki diğer ürünler için garanti başlama tarihi fatura kesim tarihidir.
2- Montaj sırasında arızalı olduğu anlaşılan ürünler Boyut Savunma Teknolojileri ve Proje A.Ş. tarafından kontrol edildikten sonra arızası giderilir veya yenisi ile değiştirilir. Arızalı ürün, arızası belirtilerek SEVK İRSALİYESİ ile Boyut Savunma Teknolojileri A.Ş. adresine gönderilmelidir. Aksi durumda ürün kabul edilmez.
3- Montaj sırasında meydana gelen ve kullanıcı hatasından ortaya çıkan (özellikle elektrik hatlarından kaynaklanan sorunlar) sorunlar garanti dışındadır. Garanti etiketi yırtılmış, seri numarası sökülmüş, tahrip edilmiş veya üzerinde oynanmış cihazlar garanti kapsamı dışındadır. Kablo ve benzeri aparatları kesilmiş ürünler garanti dışı kalır.
4- Elektronik cihazlarda, topraklamadan kaynaklanan arıza durumlarında cihaz garanti dışı kalır. Lütfen topraklamaya dikkat ediniz.
ÜRÜN İADE KOŞULLARI
Firmamız web sitelerinden ve/veya firma merkezi/bayileri/depolarından direk ve/veya kargo ile satın almış olduğunuz ürünlerin hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde web sitemizdeki iletişim bölümünden bizimle irtibat kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün 7 günlük süre içerisinde kullanılmış ve kullanıcı kaynaklı olarak arızalanmışsa, orijinal ambalajları zarar görmüşse veya yoksa bu ürünlerin iade ve değişimi yapılmaz.